Вопрос-ответ
Уважаемые клиенты и посетители нашего сайта,
Здесь вы можете оставлять вопросы на интересующие вас темы относительно работы нашей компании, предлагаемых материалов и услуг. Мы стараемся дать объективные и исчерпывающие ответы на ваши вопросы.
Со стороны посетителей мы ценим вежливость и корректное заполнение графы с именем. Благодарим за ваше внимание.
Добрый день.
Если я заказываю у Вас материалы с доставкой ко мне на дачу, мне самому нужно ехать на склад для получения материала – чтобы проверить по качеству / количеству?
Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос.
В этом нет необходимости, все водители являются экспедиторами, они получают и проверяют
товар на складе. От вас требуется проверить качество / количество товара уже при приемке
на объекте и после этого подписать товарные накладные, подтверждающие получение Вам
материалов.
Здравствуйте! В течение какого времени после оплаты я могу забрать материал на складе?
Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос.
Доверенность на получение товара действительна в течение 10 календарных дней. Если вы
хотите вывезти материалы позднее этого срока, согласуйте это с Вашим менеджером, это вполне
возможно.
Где сделан еврошифер Ондалюкс? Слышал, что он китайский…
Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос.
Битумный волнистый лист Ondalux производится во Франции на заводе Onduline. Предназначен
для продажи в Германии. Вот ссылка на сайт производителя: http://www.onduline.com/de/Produktinfo_Ondalux
И обратите внимание – ни слова на китайском…
Здравствуйте! Если у меня после расчета Вашими менеджерами останутся материалы, когда дом будет закончен, то в течение какого времени я могу их вернуть обратно?
Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос.
Законом на возврат строительных материалов отводится стандартный срок – 14 дней. Но
поскольку в строительстве зачастую не получается выработать весь закупленный материал по
разным причинам: большой объем работы / подвели смежники / плохая погода и т.д., то мы
принимаем излишки материалов в течение 2х месяцев с момента отгрузки. Практика показывает,
что этого времени более, чем достаточно. Естественно, весь материал должен иметь товарный
вид.